Cài đặt tư vấn

Thời hạn active leads

Là thời hạn tồn tại tối đa của Leads.

Trong thời hạn này, nếu leads mới đăng ký bị trùng email hoặc số điện thoại, hệ thống sẽ thông báo “Đã tồn tại” và không được thêm mới. Quá thời hạn trên, leads được phép nhập vào hệ thống và được tính là leads mới hoàn toàn.

Click chọn theo các bước sau:

Chọn Cài đặt chung -> chọn Cài đặt doanh nghiệp -> ở mục cài đặt tư vấn, chỉnh sửa và điền thông tin -> chọn Cập nhật để lưu trữ thông tin

Màn hình hiển thị

Thời hạn phụ trách leads

Là thời hạn tối đa cho Tư vấn viên liên lạc và cập nhật trạng thái mới của Leads.

Quá thời hạn này, nếu Leads vẫn ở trạng thái “Mới cập nhật”, hệ thống sẽ tự động chuyển Leads sang một tư vấn viên khác - ưu tiên chuyển cho tư vấn viên đang có tổng số Leads đang chăm sóc (Leads trong trạng thái: Mới cập nhật, liên lạc, quan tâm, chất lượng, đàm phán) thấp nhất.

Click chọn theo các bước sau:

Chọn Cài đặt chung -> chọn Cài đặt doanh nghiệp -> Chỉnh sửa và điền thông tin -> chọn Cập nhật để lưu trữ

Màn hình hiển thị

<- Quay về trang lộ trình cài đặt